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Unser Museum liegt direkt auf dem Römerberg. So erreichen Sie uns barrierefrei:
Straßenbahnen: Linie 11 und 12 (Haltestelle Römer/Paulskirche)
Der Römerberg ist mit Kopfsteinpflaster ausgelegt und verläuft zum Main hin leicht abfallend.
U-Bahnen: Linie U4 und U 5 (Haltestelle Dom/Römer)
Je nach eingesetztem U-Bahn-Wagentyp Stufe (ca. 12-17 cm) zwischen Bahnsteig und U-Bahn oder niveaugleicher Einstieg.

Assistenzhunde sind im gesamten Museumsbereich und in den Ausstellungen willkommen.

Ein Aufzug ist sowohl im Neubau als auch im Altbau des Historischen Museums Frankfurt zu finden. Im Neubau im Eingangsbereich mit 90 cm Türöffnung. Alle Ebenen im Altbau, hinter dem Sonnemann-Saal: mit 90 cm Türöffnung. Die Aufzüge verfügen alle über niedrige Bedienelemente für Rollstuhlfahrer und erhabenen sowie kontrastreichen Tasten für Sehbehinderte.

Bis auf den Rententurm und das Erdgeschoss des Stauferturms sind alle anderen Ausstellungsräume im Historischen Museum Frankfurt barrierefrei zugänglich.

Montag bis Freitag: 10:00-16:00 Uhr
Tel. +49 69 212-35154
Fax +49 69 212-42078
E-Mail: besucherservice[at]historisches-museum-frankfurt.de

Bei Fragen und weiteren Informationen können Sie uns gerne kontaktieren.

Alle für Rollstuhlfahrer zugänglichen Ausstellungsräume weisen einen Parkettboden, Steinplatten oder gut befahrbaren Teppichboden auf.

Das Museumscafé ist über den Aufzug im Neubau erreichbar (Ebene 0).

Der Zugang zum Historischen Museum Frankfurt erfolgt über den Aufzug neben der Eingangstreppe (Fahrtor). Bis zum Museum  ist der Boden mit Kopfsteinpflaster versehen. Der Aufzug führt direkt zu der Kasse im Eingangsgebäude des Historischen Museums Frankfurt.

4 € (Dauerausstellungen), 5 € (Sonderausstellungen), 6 € (ganzes Museum)  für Menschen mit Behinderung ab 50 GdB. Die Begleitperson von Schwerbehinderten hat freien Eintritt.

Ein Erste-Hilfe-Kasten befindet sich an der Kasse im Eingangsbereich. Im Bedarfsfall wenden Sie sich bitte an das Personal in den Ausstellungen.

In unseren Dauerausstellungen wie auch in Sonderausstellungen bieten wir Führungen in einfacher Sprache an sowie Führungen mit ausführlichen Beschreibungen und Tastelementen für blinde und sehbehinderte Besucher*innen. Gerne organisieren wir auch Führungen für angemeldete Gruppen, die einen Gebärdensprachdolmetscher mitbringen oder stellen Kontakte zu Dolmetscher*innen her, die unser Haus gut kennen.
Regelmäßig finden auch entsprechende öffentliche Führungen statt. Die Termine können Sie in unserem Kalender finden.
Bitte kontaktieren Sie bei allen Fragen unseren Besucherservice.
 

Schließfächer sind im Untergeschoss (Ebene 0) des neuen Eingangsgebäudes untergebracht und barrierefrei über einen Aufzug zu erreichen.
Für die Bedienung der Schließfächer ist eine 1-Euro-Münze notwendig. In der Nähe zum Aufzug sind vier Schließfächer für Rollstuhlfahrer gekennzeichnet.

Leichte Klapphocker zum Mitnehmen in die Ausstellungen gibt es in Ebene 0.

Der Leopold-Sonnemann-Saal ist mit Induktionstechnik ausgestattet. Wenn Sie ein Hörgerät tragen, empfehlen wir, eher an den Rändern der Stuhlreihen Platz zu nehmen.
Für die Nutzung des Media-Guides oder die während unserer Führungen benutzten Funk-Führungssysteme stehen 10 mobile Induktionsschleifen bereit. Sie können gern vorreserviert werden.

Bei Bedarf stehen ein Rollstuhl und ein Rollator (Marke Mobilex) leihweise zur Verfügung. Der Rollstuhl und der Rollator werden nicht außer Haus gegeben. Die Ausgabe erfolgt auf Anfrage, eine Reservierung ist nicht möglich.

Durch das ganze Museum führt ein Blinden-Leitsystem. Es führt auch zu Tastmodellen.
Es wird ergänzt von taktilen Geschossplänen, die sich auf allen Ebenen im Alt- und Neubau immer in der Nähe des Aufzugs befinden. .

Sie haben Ihre Brille zu Hause liegen lassen? Lesebrillen in verschiedenen Stärken können Sie sich an Kasse 3 kostenlos ausleihen.

Der Media-Guide ist unser wichtigstes Werkzeug zur mobilen Vermittlung der Museumsinhalte an verschiedenste Bedürfnisgruppen. Unsere verschiedenen Touren stehen online zur Verfügung unter https://mmg.historisches-museum-frankfurt.de. Der Media-Guide kann so auf dem eigenen Gerät (z. B. dem eigenen PC, Tablet oder Smartphone) über den Browser bedient werden.
Unser Tour "Highlights" steht in verschiedenen Versionen zur Verfügung: in einer von den Museumsmitarbeiter*innen eingesprochenen Version, in englisch, in leichter Sprache sowie in Gebärdensprache (mit und ohne Untertiteln).
Die Tour "Museum inklusiv" ist in Kooperation mit den Praunheimer Werkstätten entstanden. 10 Werkstattbeschäftigte haben Videoclips erarbeitet, in denen sie 11 Museumsexponate präsentieren.

Es sind auch Geräte vor Ort am Informationstresen (Ebene 0) gegen Pfand und 3 € Gebühr entleihbar; die Ausgabe kann an Besucher ab 14 Jahren erfolgen.

Einen oder mehrere öffentliche Behindertenparkplätze finden Sie an folgenden Standorten:
Alte Mainzer Gasse 4
Berliner Straße 25–39/Neue Kräme
Bethmannstraße/Paulsplatz
Seitenstreifen vor Seufzerbrücke A26
Braubachstraße 15
Domplatz 14
Paulsplatz 7/Torbogen
Saalgasse 7–9

Hier finden Sie eine Übersichtskarte mit den Behindertenparkplätzen in der Innenstadt.

In den Ausstellungen stehen an einzelnen Stellen bequeme Sitzgelegenheiten zur Verfügung. Leichte handliche Klappstühle, die man während des Ausstellungsbesuches unkompliziert mitnehmen kann, stehen kostenlos im Eingangsbereich und im Ausstellungshaus zur Verfügung. Ebenfalls lädt das Museumscafé im Untergeschoss für eine kleine Pause und Erholung ein.

Eine ausgewiesene rollstuhlgerechte Toilette befindet sich im Untergeschoss (Ebene 0) in der zentralen Toilettenanlage für Männer und Frauen.